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トラブル対応・再仕上げ

クリーニング後のトラブルを避ける!依頼前の検品と確認事項リスト

「まさか、お気に入りのコートが紛失するなんて…」「返ってきた服にシミが残っている。再仕上げは追加料金が必要?」「宅配クリーニングって便利だけど、トラブルになったらどうなるの?」大切な衣類をクリーニングに出すとき、誰もが便利さと仕上がりの美し...
衣類別お手入れ・特殊品

ビーズやスパンコール付き衣類は洗える?装飾品のある服の宅配クリーニング

「このビーズ、取れないかな?」「スパンコールが溶けたらどうしよう」「大切なドレスだから自宅で洗うのは怖い」。あなたが持つ、ビーズ、スパンコール、ビジュー、ラメなど、繊細な装飾品が付いた大切な服に関する悩みや不安は、クリーニング業界において最...
クリーニングの技術・品質

シルクのブラウスのシワを伸ばす。宅配クリーニングのプロのアイロン技術

美しい光沢と滑らかな肌触りが魅力のシルクブラウスは、あなたのワードローブの中でも特別な存在でしょう。しかし、そのデリケートさゆえに、お手入れには常に悩みがつきまといます。「自宅でアイロンをかけたら、テカリが出てしまった」「洗濯表示通りの低温...
衣類別お手入れ・特殊品

忙しいママ必見!ベビー服・マタニティウェアの宅配クリーニング利用術

「このミルクのシミ、どうやっても落ちない...」「ベビー服をクリーニングに出したいけど、赤ちゃんに安全な洗剤を使っているか心配...」「ベビーカーやチャイルドシートも洗いたいけど、持ち運びが大変すぎる!」小さな命を育むママやパパにとって、時...
衣類別お手入れ・特殊品

おしゃれ着やデリケート素材の宅配クリーニング:依頼前のチェックポイント

「大切なカシミヤのコートが縮んだらどうしよう…」「ハイブランドのバッグに傷がついたら誰が補償してくれるの?」便利で手軽な宅配クリーニングですが、特に高価なおしゃれ着やデリケート素材を預ける際、多くの人が品質や事故に対する不安を抱えているので...
利用ガイド・基礎知識

宅配クリーニングの「お試しコース」活用術。本利用前のチェックポイント

「宅配クリーニングに興味はあるけれど、本当に仕上がりが良いのか不安」「初回限定で割引になるサービスがたくさんあって、どれを選べばいいか分からない」「大切なブランド品やダウンジャケットを、いきなり本契約で出すのはリスクがある」もしあなたが、こ...
利用ガイド・基礎知識

宅配クリーニング利用時の個人情報保護・セキュリティ対策について

「自宅にいながらクリーニングが出せるのは便利だけど、ネットで住所やクレジットカード情報を登録するのは少し不安……」「もし個人情報が漏洩してしまったら、どうすればいいの?」そんな風に感じて、一歩踏み出せずにいませんか?非対面で完結する宅配クリ...
集荷・配送・受け渡し

急な予定変更にも対応!宅配クリーニングの集荷・配達日時変更方法

「仕事の会議が長引いて、宅配クリーニングの集荷時間に間に合わない!」「返却日に急な出張が入ってしまったけれど、どうすればいいの?」忙しい毎日の中で、宅配クリーニングは非常に便利なサービスですが、避けて通れないのがこうした「急な予定変更」です...
集荷・配送・受け渡し

宅配クリーニングの荷物追跡システム:大切な衣類の現在地確認

「大切なコートを預けたけれど、今どこにあるのか分からなくて不安」「返却予定日を過ぎているのに、荷物が届く気配がない……」宅配クリーニングは非常に便利なサービスですが、対面ではないからこそ、自分の大切な衣類が今どのような状態にあるのか見えない...
衣類別お手入れ・特殊品

冬の厚手のカーテンも楽々!宅配クリーニングでの手軽な手入れ

「冬が終わり、カーテンを替える時期になったけど、あの重くて分厚いカーテンをどう洗えばいいの?」そう悩んで、厚手のカーテンを何年も放置していませんか?冬の寒さを防いでくれた分厚いカーテンの裏側には、実は結露によるカビの胞子、暖房によって舞い上...